E.on Hanse will mehr als 400.000 Gaskunden neue Verträge unterschieben, um dadurch bestehende Verträge mit unwirksamen Preisklauseln loszuwerden. Zu diesem Ergebnis kommt die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie rät den Gaskunden: „Bloß nicht unterschreiben!“ „IdealGas – ideal für den Papierkorb“ weiterlesen
Schlagwort: Verbraucher
Clever und klimaschonend kaufen
Klimaschutz hat Hochkonjunktur – nicht nur in Kopenhagen: Der Handel freut sich im Weihnachtsgeschäft über den reißenden Absatz von energiesparenden Elektrogeräten. Doch nicht immer halten Werbeaussagen über die Energieeffizienz der Produkte was sie versprechen. Damit ein vermeintliches Schnäppchen sich nicht im Laufe seiner – hoffentlich – langen Lebensdauer als Strom und damit Geld verschlingende Fehlinvestition entpuppt, lohnt genaues Hinsehen. Unterstützung bei der Kaufentscheidung bieten die Energieberater der Verbraucherzentrale Hamburg. „Clever und klimaschonend kaufen“ weiterlesen
Greenwashing bei Kosmetik
Bei Naturkosmetikprodukten werden Verbraucher durch irreführende Angaben häufig getäuscht. Das ergab eine Untersuchung der Verbraucherzentrale Hamburg von knapp 20 Produkten, zu finden unter www.vzhh.de. Da werden Bio-Granatäpfel ausgelobt oder großflächig Aloevera-Blätter abgebildet. Es wird mit „Naturemulsion“ und „Naturfarben“ geworben. Doch oft handelt es sich nicht um natürliche und biologische Bestandteile. „Greenwashing bei Kosmetik“ weiterlesen
Riester-Rente – aktueller Ratgeber
Millionen Bundesbürger nutzen die Riester-Rente für ihre Altersvorsorge. Doch viele verschenken hierbei aus Unkenntnis bares Geld. So hat etwa ein Viertel der Riester-Sparer bisher noch keinen Zulagenantrag für 2007 gestellt, obwohl die Frist für die staatliche Förderung ’07 am 31. Dezember 2009 abläuft. Auch andere Varianten – etwa zum neuen Wohn-Riester – sind für die meisten ein Buch mit sieben Siegeln. „Riester-Rente – aktueller Ratgeber“ weiterlesen
Nebenverdienst – ohne Vorkasse bitte!
Die Werbeagentur Schönau & Partner aus Hamburg darf künftig nicht mehr in Zeitungsanzeigen für einen Nebenverdienst werben, ohne darauf hinzuweisen, dass der angebotene Nebenverdienst von einer Vorauszahlung des Verbrauchers abhängig ist. Das hat sie per Unterlassungserklärung gegenüber der Verbraucherzentrale Hamburg versichert. „Nebenverdienst – ohne Vorkasse bitte!“ weiterlesen
Zweite Sammelklage gegen E.on Hanse
Auch die Gaspreis-Vorbehaltszahler wollen Geld vom Energieversorger E.on Hanse zurück bekommen. Die Verbraucherzentrale bietet ihnen an, das ganz ohne Prozessrisiko einzuklagen – allerdings nicht ganz uneigennützig. „Zweite Sammelklage gegen E.on Hanse“ weiterlesen
Nachschlag für Millionen Versicherungskunden
Das Landgericht Hamburg hat heute in drei Urteilen gegen die Versicherer Deutscher Ring, Hamburg-Mannheimer und Generali (Volksfürsorge) auf die Klagen der Verbraucherzentrale Hamburg entschieden, dass mehrere von den Versicherern verwendete Klauseln zur Kündigung und zur Beitragsfreistellung intransparent und damit unwirksam sind (Az.: 324 O 1116/07, 1136/07, 1153/07). Dem Kunden sei „weder das volle Ausmaß seiner wirtschaftlichen Nachteile bei einer Kündigung vor Augen, noch wird eine Vergleichbarkeit mit anderen Angeboten, auch anderen Kapital-anlagen, erreicht“. Verbraucher, die seit 2001 eine Kapitallebens- oder private Rentenversicherung abgeschlossen und seither gekündigt haben, können jetzt Nachschlag auf den meist mageren Rückkaufswert fordern. „Nachschlag für Millionen Versicherungskunden“ weiterlesen
Vorsorge gewünscht – Schrottimmobilie verkauft
Das Hanseatische Oberlandesgericht hat die Firma Platinum AG – vormals Epeku – zum Schadensersatz verurteilt. Den muss die Firma an einen Verbraucher zahlen, dem sie eine „Schrottimmobilie“ in Pinneberg verkauft hatte (Urteil vom 26.08.2009, Az.: 6 U 221/08). „Vorsorge gewünscht – Schrottimmobilie verkauft“ weiterlesen
Klimaschutz als Verkaufstrick
Bitte mitmachen: Immer häufiger wird für Waren und Dienstleistungen mit Begriffen wie „klimaneutral“, „klimafreundlich“ oder „gut fürs Klima“ geworben. Die Verbraucherzentrale Hamburg will diese Aussagen jetzt auf ihren Wahrheitsgehalt überprüfen und ruft die Verbraucher auf, ihr Beispiele aus Prospekten, Zeitungen, Zeitschriften, Radio und Fernsehen zu übersenden. „Klimaschutz als Verkaufstrick“ weiterlesen
Schlemmerfilet: Wo bleibt der Fisch?
Die Packung sieht so aus wie früher, Größe und Gewicht haben sich scheinbar auch nicht verändert – aber statt vorher 70 Prozent Fisch sind es jetzt nur noch 52 Prozent im Schlemmerfilet à la Bordelaise von Iglo. Die Methoden für versteckte Preiserhöhungen werden immer raffinierter, hat die Verbraucherzentrale festgestellt. „Schlemmerfilet: Wo bleibt der Fisch?“ weiterlesen