Wie schon bei der ersten Bürgerbefragung (im rot-grünen Jahr 2000) haben die Hamburgerinnen und Hamburger den Behörden überwiegend ordentliche bis gute Noten ausgestellt. An vielen Stellen ist das Urteil aber auch geteilt: Hamburgs Verwaltung gilt zwar als bürgerfreundlich, kompetent und modern, zugleich aber auch als unübersichtlich, langsam und verschwenderisch. Die wesentlichen Ergebnisse hier als PDF.
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