Patientenrechte beim Arzt und im Krankenhaus

Klärt ein Arzt unzureichend über Behandlungsrisiken auf, ist die Abrechnung nicht in Ordnung, verweigert die Krankenkasse Lei­stungen oder bietet eine Arztpraxis ihre Extras nur gegen Bares an, müssen Patienten und Versicherte oft um die Durchsetzung ihrer Ansprüche kämpfen. Die nötigen Hilfestellun­gen hierzu liefert der aktualisierte Ratgeber der Verbraucherzentrale „Ihr gutes Recht als Patient“.

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