Aufgrund dringend erforderlicher Wartungs- und Anpassungsarbeiten steht das Kita-EDV-System vom 16. Dezember 2013 bis einschließlich 14. Januar 2014 in allen Hamburger Kita-Abteilungen sowie in der Tagespflegebörse nicht zur Verfügung.
In diesem Zeitraum ist es daher leider nicht möglich Kita-Gutscheine auszustellen.
Kita-Anträge und Änderungsmitteilungen zu schon ausgegebenen Kita-Gutscheinen können in dieser Zeit aber weiterhin ohne Einschränkungen bei der Abteilung Kindertagesbetreuung eingereicht werden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen eingeschränkt für Fragen und Beratung rund um die Kindertagesbetreuung, insbesondere zur Kita-Antragsstellung, den Elternbeiträgen sowie bei der Suche nach einem geeigneten Platz, zur Verfügung.
Die Kita-Gutscheine für die während der Sperrzeit eingereichten Anträge werden den betroffenen Familien schnellstmöglich ab Mitte Januar 2014 zugeschickt; bitte gehen Sie aber davon aus, dass dies
mehrere Wochen dauern kann.
Für die erheblichen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten bittet die Behörde um Ihr Verständnis. Sie erhalten in jedem Fall eine Antragseingangsbestätigung.