Das Fest der Liebe ist auch ein Fest des Konsums. Ob in Kaufhäusern, Fachgeschäften, bei Versandhäusern oder auf Online-Portalen – die Kauffreude hat die Kassen der Händler klingeln lassen. Ein Ratgeber der Verbraucherzentrale hilft beim Kaugfen und beim Reklamieren.
Kaufverträge sind mit Abstand die häufigsten Rechtsgeschäfte. Fast täglich schließen Vebraucher einen oder mehrere solcher Verträge ab – in der Vorweihnachtszeit besonders viele. Was sollte beim Vertragsabschluss beachtet werden? Wann ist ein Kaufvertrag lösbar? Was tun, wenn das bestellte Weihnachtsgeschenk nicht rechtzeitig zum Fest eintrifft oder Mängel hat? Wie können Verbraucher ihre Rechte beim Kauf durchsetzen?
Der Ratgeber “Ihre Rechte bei Kauf und Reklamation“ der Verbraucherzentrale im handlichen Taschenformat gibt auf 96 Seiten Antworten auf Fragen zu den Themen Kauf, Umtausch und Reklamation. Das Buch ist für 4,90 Euro im Infozentrum der Verbraucherzentrale Hamburg an der Kirchenallee 22 (Montag bis Freitag, 10-18 Uhr) erhältlich sowie zuzüglich 2,00 Euro für Porto und Versand online unter www.vzhh.de oder per Telefon 040-24832-104 zu bestellen.