Zu der Teilnahme bei der Personalversammlung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kundenzentren stellen die Fraktionsvorsitzenden von SPD und Grünen, Andreas Dressel und Anjes Tjarks, klar: „Zu einer guten Politik gehört immer auch ein intensiver Dialog mit allen Beteiligten.
Dies gilt gerade auch für die geplante Serviceoffensive bei den Hamburger Kundenzentren. Insofern sind wir gern der Einladung der Arbeitsgemeinschaft der bezirklichen Personalräte gefolgt, um uns über dieses Projekt auszutauschen. Die Kritik der CDU läuft also völlig ins Leere. Es wäre im Gegenteil unhöflich und schlechter Politikstil gewesen, diese Einladung nicht anzunehmen. Auf dem Weg, Service und Leistung der Hamburger Kundenzentren zu verbessern, wollen wir alle mitnehmen und sind dazu weiterhin mit den Beschäftigten und verschiedenen Institutionen im Gespräch – genauso wie Senat und Behörden auch.“